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青春的困惑——毕业后的前五年

青春的困惑——毕业后的前五年

2007年10月8日客服部的培训(上)


培训内容:


如何驾驭青春的烦恼
如何在问鼎发展你自己


文章内容在2楼

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人生三个重要阶段:

  一、考大学:
  考上大学的你经历了初步的意志力训练,并获得了和优秀的同龄人一起成长的机会,在相互激励、融合、相互开发中获得熔炼和成长,也获得了被名师指点的机会。

  二、上大学:
  积累知识,开阔眼界,形成思考的阶段,形成自己的知识架构、建立自己图书馆的阶段;同时也是接受优秀同学、老师的影响固化正面价值观的重要阶段;一生中最集中读书的年纪。大学四、五年之后相同分数考进来的同学差距会很大。

  三、毕业后的前5年:
  是自己的知识与社会需求磨合的阶段,通过这种磨合,自己的图书馆就盘活了,建立了非常有价值的分类体系,成为供自己终身享用的知识资源库,随用随取,以后所学也根据这种可使用的分类来归类,这阶段是使知识变成价值的重要过程。也是知识变成技能的重要过程。

    快的人3年可能就完成成长了,慢的人5年也未必完成,有些人这个阶段没过好,一生也就那样了,碌碌无为!

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毕业后的前5年,你应该完成什么?

  1、知识变成技能

  2、明确价值追求
  这是确立价值观的重要阶段,在这个阶段你必须学会对自己做出长远规划,并能为了长远的幸福和成功放弃眼前的利益。清醒地知道对你来说什么是重要的,什么是不重要的,这是一个人成功与否的最关键所在。在这个阶段,幼年时父母、老师、兄长、朋友所给你灌输的价值观会遭到社会的挑战,你会面临矛盾和质疑,这是一个价值观重新认识、重新确立的过程。比方说你看到很多人在走捷径,你本身的道德底线就会遭到挑战。

  3、明确人生目标
  已经确立明确的目标,并知道达成目标的方法,而且能够抵御眼前的诱惑,坚持不懈地为目标付出努力。

  4、建立生活模式
  在这个阶段你会建立起与内在价值观相一致的生活模式;知道自己适合什么样的生活模式;也清醒地知道每种生活模式的区别,并能无怨无悔地接受自己做出的选择。

  5、建立自信,并完成对自己的客观认知
  在这个阶段你已经通过接纳自我建立了自信,放弃了追求十全十美自我的非现实幻想,放弃了对自己体貌、智力、才艺、技能、知识等方面的苛求,并对这一切有了一个客观公正的评价,了解自己的独特性,并知道如何运用这种独特性来使自己获得成功!实事求是的自我估价,并基于此在社会中找到自己的位置。
    如:很多人在年轻时很羡慕别人长得漂亮,别人智商比自己高,别人有那么多的才艺,别人那么渊博,别人因为有好的家庭所以有好的教养,因此,总觉得抬不起头来,与这些比自己有优势的人相处、竞争时非常自卑,甚至即使没有竞争对手,仅仅是因为对自己的不满就无法自信!没有自信的人他就是怯懦的,紧张的,易生恐惧的,夸张困难的,畏首畏脚的,于是,他就变笨了,并且是不快乐的,效率低下的,当然失败也就如影随形,想不失败都不可能!
    还有另外一种人,他们恰恰相反,和前一种人一样,他们对自己的一切也没有客观的评价,但是他们如井底之蛙,对自己的一切评价超越实际,过度自信,可能是他的情绪指数有问题,也可能是过往的经历中相关的人与事件对他过度激励,比如,父母的宠爱,他做到1本应给他1的激励却给他3的激励,那么他就会习得1对应3的自信。到青春期,他会因此遭受打击,这些打击会帮助他重新认识自己并建立客观自我、客观自信,如果不能及时建立,他将继续遭受比较大的打击,年纪越大他的矫正成本就越高,因为随着年龄和才学的增长失败的机会成本越来越高。

    这两种人我们在现实中都会看到,旁人多替他着急都是没有用的,成长只能靠自己的领悟!

  6、完成安身立命之本领
  1)已经具备一定的生存技能,怀有一技之长。
  2)明确自我与环境(自然环境、人文环境)的关系,也就是说能区分自己和他人,不再自我中心地去感知外界、思考问题、解决问题,培养了适应环境、调动环境(积极适应环境)的能力,尤其是人际能力,比如:团队能力、调动、整合资源的能力,符合礼仪和民俗与人愉快相处的能力。总之,充分理解适者生存的道理并具备了相应的能力。
  3)学会管理自己的情绪,个性趋向成熟,对自己的行为负责;懂得通过健康的渠道缓解压力,排遣不良情绪,调节精神生活。


一生成不成功这五年已经基本看出来了

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这个年纪的我们正在经历人生最困难的时期
  这些问题或多或少经常会出现在你的脑海:

  必须自立的压力
  何处是我安身立命之地
  事业在哪里?
  理想和现实的差距为何如此之大
  为了生存到底要做什么样的妥协
  身为读书人,没时间看书了,慌啊!
  在这个忙碌的城市,轻松一下为何就如此空虚
  我该怎样规划我的人生才能不虚度光阴,才能尽快实现我的理想
  人生的意义到底是什么?
  还有我的情感问题


  生存的巨大压力扑面而来
  所有的人生困惑在同一时间摆在眼前

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你必须自立

    你已经从家里的宝贝孩子被完全抛向社会了,已经没有任何理由象在学校时可以原谅自己不面对压力,因为那只代表自己没有能力在社会中竞争,是个失败者。
    虽然,你不想面对压力,你也不想承认自己是个失败者!

那么,事业,你在哪里?


事业在哪里?如何安身立命?生存的压力和事业的追求如何协调?

  你已经有明确的事业目标了吗?

  你必须要给自己拟定一个事业方向,把成长和选择的成本降到最低:
 
    因为,只要大概的方向对了,你就是最终的选择与初衷有差异,努力过程中的积累也会最大限度地在后来选择的领域里发挥作用;
    另外,有目标才会自我卷入,认真努力,才会把握时间这个对于事业来说最重要的人生资源

那么,怎样定事业目标?

你要问自己以下问题:

    1、你的优势在哪里?智力倾向、性格、思维、能力、知识储备、过往的可移植经验?
    2、你的兴趣在哪里?兴趣—最好的老师,假如你自己也不知道兴趣在那儿,那就问自己:我讨厌做什么?我不讨厌做什么?不反对做什么?我喜欢什么?我内心深处的冲动到底是什么?我喜欢的是我内心深处真真追求的还是父母、恋人、朋友或社会舆论认为这样比较好?
    很多人忙碌一生都在为别人活。为追求虚妄的意义虚度年华。
还要问:我做这个事业或叫工作它能给我带来快乐吗?

    3、我的选择对我的人生有意义吗?
    4、我的选择对社会有意义吗?不要以为共产主义理想已经过时了,可是每个人本能都会追求终极意义,这在马斯洛需求层次论里也说得很清楚,这是本能的需要,当你的目标到了一定的阶段你发现它不能为社会带来价值你必会陷入虚无!
    5、我所作出的选择符合当今的社会需求吗?这决定了你是否能以此谋生,立足,还有就是你的选择有没有在当代当世的时空中实现的可能。
    6、最后,就是对自己的选择全身心投入追求,探索、尝试,用排除法来进一步清晰定位,最终找到自己兴趣和才能所在。
   
    美国一位著名的心理学家幼年是一个出色的钢琴演奏者,她从小一直在父母、老师、亲戚的夸赞下长大,他们都夸她有出色的演奏天赋,她也以为是这样,从没想过干其他的,一直到她考进维也纳一所著名的音乐学院,她才发现,自己和那些天才相比实在没什么前途,困惑之余,她开始为自己寻找自己真正喜欢的事业,直到30岁的某一天,她听了一个心理学的讲座,深深被吸引,内心呼唤着,这就是我要的!!!30岁开始学习心理学,很快表现出天分,并且,在一生中在这个领域有突出贡献!

  我本人是学医的,很讨厌学习与生物一类的医学,每天拿着大部头书对着尸体看来看去,好在兴趣广泛,大三的一天,在一本美术杂志上看到佛洛伊德的人格心理学,两眼放光,这就是我要的,从此醉心心理学,选择了做最好的心理医生作为我的人生理想,虽然,今天,我的理想已经大相径庭,但当年认真学做心理医生学习到的知识,无论做广播主持人也好,做销售也好,做经营也好,做管理也好,都发挥着作用,可是一点都没浪费。

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糟糕的情况是什么?

  1、没给自己做事业计划,信马由缰,走一步看一步,肯定是对自己极不负责的态度,非常容易浪费时间,心理上也非常苦闷困惑,因为茫然看不到希望。
如果你现在还没给自己做计划就赶快,这最初的几年是最重要的,斗志一旦磨灭,此生也就这样了!
  2、因为没有明确目标,所以,也不知道自己想做什么,从哪里开始,只能消极等待,当然不能充分的自我卷入工作,你看到那些工作不投入的、空虚的都属此类。
  3、没目标,当然没办法抓紧时间有目的的学习。
  4、没有探讨过喜不喜欢,适不适合,当然发现长处和内心的热爱只能靠撞大运了,机率少之又少。处心积虑还找不到呢。
  5、自然也无法用心去体悟自我实现的工作人生。
  6、还有一些人,光想有一番作为,并没有行动去为自己订一个可以操作的计划或订了,却无决心行动。然后在想象中抱怨环境、打击自信。
以上这些浪费光阴自不在话下!
  7、可是,更糟糕的是,自己什么也不做,却怨天尤人!
  8、明知实现理想需要改变,却困于即得利益不去追求,还怪疚于外界。
  这都是自毁性的人生态度!
  不要做一个抱怨者,要做一个行动者!
  张的故事

第一个五年结束时,你应该已经掌握了安身立命的基本生存技能,可以从容地立世了!并且具备了成就一件事情的能力!

  接下来,就是全力以赴追求事业了!

    一波又一波选择和追求的迷茫会继续出现在你的面前,但比起现在的困惑那已经不是一个层次了。

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理想和现实的差距;我该怎样规划才能不虚度光阴,才能尽快实现我的理想


    1、因为选的是事业方向,你现在的工作就要与它相关,一边生存一边为自己的事业做积累;这样你才会觉得你的现实是有意义的,虽然,你和目标有差距,但欣慰的是你一直在接近目标。
    2、你必须全身心投入你选择的相对接近事业方向的工作,一边认真体悟工作所带来的收获,一边根据这个工作认真学习把工作做好的知识和技能,学习成功所需要的新本领!并享受每一点小小进步的快乐!因此,你的状态就是:追求着、学习着、充实着、快乐着!
    3、在这个过程中你会不停地诘问自己为何时光飞逝,而我离事业的目标还是很远,永远记得:越急越慢!
    什么叫前倾行为;当走路时因太着急,脚腿都跟不上思想,身子已前倾了腿还在后面,便会摔倒。越急越慢!
    大家都知道那个学剑的故事吧:当那个年轻人去山上跟名师学剑,他问师傅,我多长时间可以学成,师傅说:十年!他说:如果我认真地练,多长时间可以学成?师傅说:20年!他不甘心接着问:如果我更努力地练,能不能快一些?师傅说:30年可以练成!这是一个著名的公案。

    努力,然后让结果自动呈现,这个结果可能是:
  这个事业不是我要的,但所幸所学都有用;
    努力,然后等机会自己出现,那一瞬,我已做好全面准备,舍我其谁?!
   
    曹禺的太太是一位著名的京剧表演艺术家,前上海京剧团的团长,开始时,她只是个龙套演员,但她非常钻研,所有主角的戏她都认真学着,等到有一天,主角突然嗓子倒了,上不了场,当时,剧团要砸场子了,她挺身而出,“让我来试试!”;没想到,比主角还要优秀,于是,机会在一瞬间闪现的时候,被已经准备好的人把握了!
    你准备好了吗?当机会闪现的时候,你有能力把握它吗?命运不会时常垂青于你一个人,一次机会把握不住,要等很久才会有下一次的机会,而且相信已经成年的你在成长过程中都有这样的经历:一步跟不上,步步跟不上!会错过成功的节奏!不能顺势而为!扼腕啊!

   
    4、前面已经说过,这五年要确立价值观、对自己做出长远规划,并能为了长远的幸福和成功放弃眼前的利益,这是一个人成功与否的最关键所在。你知道什么是重要的,并能够为了重要的目标忍耐眼前的痛苦。
    当年,采访王石时,他给我讲了一个王石抡大锤的故事:
    当年王石在部队当了五年汽车兵,复员后自然就该去当司机,当时有三种人很热门:拿听诊器的、握方向盘的、操猪肉刀的;但是,王石还是选择了锅炉大修工;他的选择在当时非常出人意料,他是这样盘算的,当时在部队他就想上大学,已经有了工农兵大学生,如果去当司机,上学的可能基本没有,因为开车是一项技能,司机是个专业人士,不必上学了,但修锅炉还是有很多学问要学的,而且这单位之前保送的两位大学生都是锅炉工,所以这样做决策!
    实事也是这样,抡了一年大锤,就达到了上大学的目的!去兰州铁道学院上了给排水专业。
    当时,有14个人看中这个途径上大学,竞争如此激烈,只有他拔得头筹实现理想,因为,所有的工人一致推荐他;因为,他在所有的老工人面前表现得最优秀,
    “抬钢板时压得几乎要吐血,还要抬下去!抡大锤举不动了,还要抡下去!一句话,就是干活要出力,要比别人干得多!”
    对自己够狠的!
    对自己不狠怎么竞争?!
    这个故事对有梦想又很喜欢娇惯自己的年轻人很有意义!
     
    虽然王石抡大锤的年代已经一去不复返了,但你依旧有为了理想而必须忍耐的时候。
    当年刚到深圳,我干了一份电话销售的工作,去了没几天,因为电话不够了,我被派到所长的办公室用他的传真机打电话,我一上午都没注意到里屋也有人,待我工作了三个小时以后,副所长激动地跑出来说:我们认识一下,你一定会成功;三个小时你一刻不停一直在工作,并且工作得很欢快,所有接你电话的客户都会被你的热情和敬业所打动,你很享受工作,并且每个电话都在提高,听得出你是在有意挑战自己,想办法征服电话中的对方,像游戏一样,却围绕着工作的主题很高效率地工作。
    其实,在那里工作时我曾经无数次的问自己,我已经是我们医院最优秀的心理医生了,到深圳就为了做文员的吗?
    我的回答是:  既然来深圳是我的选择,就是当清洁工我也要享受它,做最好的清洁工!但是,我不会当一辈子清洁工!
    一年多之后,当我出现在收音机里时,副所长的电话又打来了,“祝贺你,我就知道你会成功的!”一幅三年早知道的模样。
    电话营销的经验立刻在我的热线节目中发挥了作用!

   
   虽然现实很难忍耐,我们依旧有一些技术性的办法可以帮助我们忍耐;         
   有个撑杆运动员,每天冥想自己成为世界冠军,甚至嗅到草地的芳香,终于达成梦想!这是用未来滋养情绪的办法。
   定个计划,早晨冥想成功,晚上总结经验,不好的计划改进,好的经验再次肯定自己,滋养情绪。

    尽管有些技巧可以帮助我们,但成功的决心最重要,没有什么可以替代。

    王石能成功跟他成功的决心分不开!
    王石当兵的时候,大部分都是农村兵,到田里 割麦子,按理说王石肯定割不过他们,但是,他想:我就是跪着割也得跪过他们!当一个人决定竞争,他获取胜利的决心决定了他是否能胜利!

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为了生存到底要做什么样的妥协

  妥协无非两种:尊严的妥协
                                                                 
    兴趣、爱好、志向的妥协——关于这一点上文已经阐述不少。

    尊严的妥协,这是刚走向社会的人经常困惑的!

  1、关于这个问题,你应该十分庆幸你来到了问鼎,不必为这个问题困惑,你不必为了生存做任何妥协,不必拍领导的马屁,外出回来给领导带点土特产也没必要,因为记不住。也刻意不记,因为拿来了也不能推辞,太伤面子,但真是负担,为了让自己不负担只好把它忘了,按理说你工作做好了应该是领导赶着拍你的马屁,要知道有得力下属领导才能喘口气啊。成为一个让领导依靠的人就是制胜的最大法宝。问鼎绝不允许把任何领导个人的感觉放在公司利益之上。

  2、不必揣摩领导的需求,领导只有一个需求,需要下属承担责任。不必像有些企业那样,一进公司就得察言观色,哪个领导重要,好靠码头,走捷径,处心积虑研究领导需求,好恶。问鼎倡导简单而又快乐的文化,见到这种人格杀勿论!

  3、不必绕弯子说话,领导没时间猜,即使错了阐明动机就行。因为领导都懂:存在就是合理的!

  4、不必想着法儿的冒头,相信问鼎的野心决定了问鼎极缺人才,各种各样的,领导一直睁大眼睛搜索呢,让工作说话,它是最公平的。工作做好了该看见的人就都看见了。

  5、不必做任何你认为有失尊严的事情,也不能做公司认为有失你个人尊严的事,比如跟客户不正当的套近乎,给回扣等等。

  6、也没必要为了竞争做自己觉得没人格的事,贬低同事,问鼎有足够的空间任你驰骋,做最好的自己,不必横向竞争。舍本逐末的竞争是问鼎坚决杜绝的。一切成长都应该是为了正面的体验!

  没有称霸市场的雄心做什么企业?!
  没有无畏的勇士,问鼎的市场何以厮杀?!
  没有尊严,何来力量和勇气?!
  所以,你的尊严对问鼎很重要!
  更何况,问鼎的事业理念是:为社会创造正面的价值!问鼎怎会舍本逐末?!

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生为读书人,没时间看书了,慌啊!
  但,相对于向书本学习来说,向人学习,向工作学习要重要得多!

  向人学习:
  1、人是鲜活的,每个人都是一本书,在问鼎你能看到很多这样的好书,有些甚至是难得一遇的好书。比如:包政老师,作为中国最优秀的管理学家之一,对学问对人生都有很深刻、很独到的见解,听君一席话真的胜读十年书啊。
  2、问鼎那么多优秀老师呢,当然,要注意不要形成打扰,虽然我们很困惑,很需要被指导,但那是我们的需求,老师有他的困扰,身体的疲惫,有顾不上我们的时候,观察,聆听也是学习的好方法。
  3、有选择、有鉴别的学,有些老师自己还处于人生的困惑期,心智没有成熟就被推上讲台喝自我膨胀的毒药,他的一些行为也会给你带来对为人师表的困惑,所以,要选择,坏的不学好的学!
  4、每个老师身上学一点,你就成长得很快了
当年有机会给包政老师当客服,聆听包政给企业家们解决问题,受益匪浅啊!
见到天音的黄总如何礼贤包政,又学一手!
松泉说节前去给张为国做客服,听到张为国饭桌上给咸阳移动老总指点迷津,感觉收获很大,机会难得!
  张寿三说他无论多累多辛苦,他是咱公司上课天数最多的老师,每天必看至少30分钟其他讲师的碟,无论多烂,边骂边看,只要有一句话有用,值了!
他这股劲太值得我们学习了吧,他说:我以为这样做很容易,每个人都能做到,但后来才发现,其他讲师都做不到,所以我比别人成长得快!
  5、还有,向你身边的优秀同事学习。无论品德也好,才学也好!成长经验也好!

    把自己变成海绵,向你接触到的每一个人学习,学习他们优秀的东西,学习思维方式,行为习惯,价值观要比学习具体的知识技能重要得多。
    这样观察人、学习人,几年后你会发现自己确实成长了不少,困惑少了很多,对以后的发展影响很大。


工作是最好的老师:

  1、王石如是说,王石一生都是围绕着工作展开学习,案头、床头、洗手间摆放着许多与工作有关的书,同一方向,5-6本,7-8本同时进行,养成了手不释卷的习惯,我当时采访他时正在思考集团公司如何规范化管理,所以研究所有与制度经济学有关的著作,产权改造时又把所有这方面专家的书全部扫来读,比如张五常。我约他到电台作现场直播,他的习惯早到15分钟,我下去接他时,他正在车里读英文版的制度经济学。

  因为有工作实践来印证你的学习成果,学习的有效性会大大提高。

  2、自我卷入-全身心的投入到工作:护士长的故事
最后编辑陈洁 最后编辑于 2010-08-28 20:15:29

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人生的意义?休闲、小资

    人生的意义:我自己也在探讨!以前包政老师说人生没有意义,咋能没有意义呢,一定有!如何也不能理解,后来终于理解了,这是语言的苍白之处。
    人走时什么也带不走,这个说法大家是同意的,
    按我的宗教我走时,我带走了我努力修炼的智慧,宗教的说法就不提了,

    按照通俗的说法,留下的只有你为社会做了什么,这个说法大家也是同意的。
你能力越大,对社会的影响就越大,对社会的贡献也就越大。
有了钱的人都很清楚,绝不是为了挣点让自己舒服的钱而做事业的
有了名的人也都很清楚,仅仅获得虚名是没有意义的。
    既然,人生的意义仅在于能为社会创造价值,那么,不使自己空虚的休闲也就是为了更好工作的休闲,这就好比上了魔咒,本末倒置就会深感空虚。

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